Tarifs et crédits
Refundy fonctionne avec des crédits. L'offre gratuite suffit à un usage courant ; les formules payantes, bientôt disponibles, ajouteront des crédits pour ceux qui analysent beaucoup.
Gratuit
Disponible0 € pour toujours
- 1 000 crédits offerts à l'inscription
- +300 crédits chaque mois (jusqu'à 1 000)
- Réclamations, réponses et relances
- Mes abonnements et notifications
Plus
Bientôt4,99 € par mois
- 3 000 crédits chaque mois
- Analyses plus fréquentes
- Tout le contenu de l'offre Gratuit
Pack ponctuel
Bientôt2,99 € une fois
- 1 000 crédits, sans abonnement
- Pour un besoin ponctuel
- Valables tant que votre compte existe
Ce que coûte chaque opération
| Opération | Crédits |
|---|---|
| Analyser un email (reçu, facture, billet)Les publicités et notifications sont écartées gratuitement avant l'analyse. | 1 |
| Rédiger une réclamationLettre fondée sur le texte de loi applicable, en brouillon à valider. | 20 |
| Répondre au marchand ou le relancerRéponse argumentée ou relance après le délai laissé. | 10 |
| Mes abonnements, notifications, suiviCalculés sans IA : toujours gratuits. | Gratuit |
Exemple : une première analyse de 30 reçus suivie d'une réclamation consomme environ 50 crédits. Les analyses suivantes ne relisent que les nouveaux emails.
Questions sur les crédits
À quoi servent les crédits ?
Ils paient les opérations de lecture et de rédaction : analyser un email, rédiger une réclamation, répondre à un marchand. Tout ce qui se calcule sans IA (Mes abonnements, notifications, suivi des litiges) reste gratuit.
Que se passe-t-il quand je n'ai plus de crédits ?
Vos litiges, vos abonnements et vos notifications restent accessibles et les réponses des marchands continuent d'arriver. Seules les nouvelles analyses et les nouvelles rédactions attendent la recharge du mois suivant.
Les crédits peuvent-ils être remboursés ou échangés contre de l'argent ?
Non. Les crédits sont des unités d'usage du service : ils ne sont ni remboursables, ni convertibles en argent, ni transférables à un autre compte.
Refundy prend-il une part des sommes récupérées ?
Non, pas aujourd'hui : l'argent récupéré vous est versé directement par le marchand et vous revient entièrement. Si une commission sur les sommes récupérées était introduite un jour, elle serait annoncée à l'avance et ne s'appliquerait qu'aux nouvelles réclamations, avec votre accord.